Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Thu Nhập 14 - 21 Triệu - Tại HCM

Mô tả công việc

Mô tả công việc Công ty TNHH CSTNEXUS hoạt động trong lĩnh vực BPO (dịch vụ thuê ngoài), chuyên cung cấp giải pháp chăm sóc khách hàng cho các doanh nghiệp và nền tảng thương mại điện tử, giúp tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả vận hành. Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng/đối tác thông qua kênh chat. Theo dõi, cập nhật tình trạng đơn hàng, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến vận hành và kỹ thuật. Kiểm tra, đối soát dữ liệu; cập nhật thông tin lên hệ thống, đảm bảo tính chính xác và đúng hạn. Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề và nâng cao chất lượng dịch vụ. Đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm tối ưu quy trình vận hành và trải nghiệm khách hàng. Tham gia các chương trình đào tạo về sản phẩm, quy trình và kỹ năng chăm sóc khách hàng. Yêu cầu ứng viên Nữ, sinh năm 1999-2005 Có khả năng giao tiếp tiếng Anh (tương đương IELTS 5.0+/B1 trở lên). Có thể làm việc theo ca, luân phiên ca hàng tháng. Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc và chịu được áp lực. Sử dụng Excel cơ bản. Quyền lợi ứng viên Thu nhập: 14.000.000 – 21.000.000 VND/tháng. Phụ cấp ca đêm 250,000/ca Thưởng chuyên cần: 1.000.000 VND/tháng . Lương tháng 13, thưởng hiệu suất theo quy định công ty. Được tham gia các chương trình đào tạo từ cơ bản đến nâng cao. Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp; thường xuyên tổ chức hoạt động nội bộ. Kỹ năng Không yêu cầu kinh nghiệm chuyên môn, Tuổi 18 - 26, Trung cấp trở lên, Nữ, Tiếng Anh IELTS 5.5, Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13, Chăm sóc khách hàng Nguồn TopCV: https://www.topcv.vn/viec-lam/nhan-vien-cham-soc-khach-hang-tieng-anh-khong-yeu-cau-kinh-nghiem-thu-nhap-14-21-trieu-tai-hcm/2310061.html

Kỹ năng yêu cầu

Quyền lợi & văn hóa

Thông tin phúc lợi, văn hóa doanh nghiệp thường được mô tả trong phần mô tả công việc hoặc trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.

Nhấn “Tạo gợi ý” để nhận danh sách câu hỏi giúp bạn hiểu rõ phạm vi công việc, kỳ vọng, quy trình và cơ hội phát triển trước khi ứng tuyển hoặc phỏng vấn.