Chăm Sóc Khách Hàng / Tư Vấn Bán Hàng - Thưởng Hoa Hồng Doanh Số - Hoàng Mai , Hà Nội

Mô tả công việc

Mô tả công việc Trực fanpage, Ecom, tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp. Tư vấn sản phẩm, báo giá, giải đáp thông tin và chốt đơn qua fanpage/điện thoại. Chủ động chăm sóc khách trước và sau bán; theo dõi đơn hàng, phối hợp với các bộ phận để xử lý phản hồi phát sinh. Cập nhật thông tin sản phẩm, chương trình bán hàng và chính sách của công ty để tư vấn chính xác. Tham gia livestream bán hàng khi được phân công (có phụ cấp và hoa hồng) Hỗ trợ ghi hình các video tư vấn, giới thiệu sản phẩm hoặc nội dung truyền thông khi cần. Yêu cầu ứng viên Yêu cầu có kinh nghiệm CSKH và tư vấn bán hàng Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, vẻ ngoài ưa nhìn, thái độ tích cực và có tinh thần phục vụ khách hàng. Có khả năng tư vấn, thuyết phục và chốt sale. Sử dụng tốt Facebook/Fanpage, điện thoại và các công cụ nhắn tin cơ bản. Có thể làm việc theo ca, sẵn sàng trực page vào buổi tối và cuối tuần. Ứng viên có kinh nghiệm CSKH, sale online, ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn ngành nội thất/thiết bị bếp. Ưu tiên ứng viên tự tin trước camera, có khả năng livestream hoặc ghi hình video. Đã từng CSKH cho brand cao cấp Chủ động, trách nhiệm, chịu được áp lực doanh số và yêu thích môi trường năng động. Quyền lợi ứng viên Thu nhập gồm lương cứng (8-9 triệu có thể đàm phàn theo kinh nghiệm), thưởng hiệu quả và hoa hồng doanh số, tổng thu nhập từ 9 - 25 triệu (không giới hạn) Cơ chế tăng thu nhập không giới hạn theo năng lực chốt sale và đóng góp thực tế theo công việc tham gia Được đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn và livestream. Môi trường làm việc trẻ, năng động; cơ hội phát triển lên vị trí leader CSKH/Sales. Thưởng các dịp lễ, Tết, tháng 13 và các chính sách phúc lợi theo quy định công ty. Kỹ năng Dưới 1 năm kinh nghiệm chuyên môn, Cao Đẳng trở lên, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc, Chăm sóc khách hàng, Bán lẻ - Hàng tiêu dùng - FMCG Nguồn TopCV: https://www.topcv.vn/viec-lam/cham-soc-khach-hang-tu-van-ban-hang-thuong-hoa-hong-doanh-so-hoang-mai-ha-noi/2302272.html

Kỹ năng yêu cầu

Quyền lợi & văn hóa

Thông tin phúc lợi, văn hóa doanh nghiệp thường được mô tả trong phần mô tả công việc hoặc trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.

Nhấn “Tạo gợi ý” để nhận danh sách câu hỏi giúp bạn hiểu rõ phạm vi công việc, kỳ vọng, quy trình và cơ hội phát triển trước khi ứng tuyển hoặc phỏng vấn.